Migrando la experiencia del colaborador: de la modalidad física a la digital
Software House Mérida es una empresa de T.I. que lleva 6 años ofreciendo servicios de desarrollo de software. Desde Mérida, Yucatán brindan servicio en un modelo open office a todos sus clientes, los cuales residen principalmente en Estados Unidos.
Sofía Guillermo es parte del departamento de Recursos Humanos y encargada de los procesos administrativos y de reclutamiento. Los desafíos más grandes a los que se enfrentaba estaban relacionados con la gestión remota de sus recursos humanos, debido a la naturaleza del negocio.
El reto: Gestionar de forma remota y a distancia a sus colaboradores, debido a la naturaleza de su negocio.
Implementación de flujos de aprobación de incidencias
Facilitar la cadena de aprobaciones por parte de jefes, directores de área, finanzas y nómina. Las aprobaciones siguen su flujo respectivo para integrarse a su nómina.
Digitalización de los reportes de asistencias
Faltas, retrasos y horas extras trabajadas de manera remota. Contar con la información actualizada para evitar malentendidos entre la compañía y el colaborador, implementando un reloj checador digital.
Centralización de la documentación interna
Tener acceso a la información disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana y 365 días del año, de forma segura en la nube.
Prioridades: Centralizar la documentación interna de RH. Tener acceso a la información las 24 horas del día 7 días a la semana y 365 días del año, de forma segura en la nube.
![Tecnología - 1 Tecnología - 1](https://www.worky.mx/hubfs/%5BWS%5D%20Assets/Im%C3%A1genes%20Website%202023/Casos%20de%20%C3%A9xito/Tecnolog%C3%ADa%20-%201.png)
![comillas comillas](https://www.worky.mx/hs-fs/hubfs/%5BWS%5D%20Assets/Im%C3%A1genes%20Website%202023/Casos%20de%20%C3%A9xito/comillas.png?width=70&height=48&name=comillas.png)
Nuestra administración de Recursos Humanos estaba concentrada en Excel. Cuando comenzamos a trabajar desde casa, se nos dificultó la colaboración y actualización de documentos en tiempo real.
Indicadores de éxito con Worky:
Menos gestión, menos papel, menos errores en las incidencias de personal y más tiempo para el reclutamiento de personal.
Al mantener visibles desde la app, recibos de nómina, beneficios, días de vacaciones restantes y días no laborables de cada colaborador.
Módulos que aportan más valor:
Gestión de incidencias
Al ser un equipo remoto, valoran tener un flujo rápido y sencillo para procesar las incidencias. Con un solo clic gestionan la aprobación de vacaciones, ausencias, días personales y bonos.
Directorio y expedientes
Dentro de Worky, tienen acceso a los expedientes de sus colaboradores en tiempo real y la garantía de que esos datos se encuentran protegidos.
Calendario de eventos
Les permite ver quién está o estará de vacaciones o PTO, para cubrir su ausencia o solicitar la entrega de tareas con anticipación.
![Tecnología - 2 Tecnología - 2](https://www.worky.mx/hs-fs/hubfs/%5BWS%5D%20Assets/Im%C3%A1genes%20Website%202023/Casos%20de%20%C3%A9xito/Tecnolog%C3%ADa%20-%202.png?width=600&height=320&name=Tecnolog%C3%ADa%20-%202.png)
![comillas comillas](https://www.worky.mx/hs-fs/hubfs/%5BWS%5D%20Assets/Im%C3%A1genes%20Website%202023/Casos%20de%20%C3%A9xito/comillas.png?width=80&height=55&name=comillas.png)
Tener el control de toda la parte administrativa en una sola herramienta en lugar de un montón de hojas de Excel, reduce bastante el trabajo. Tener a la mano y siempre actualizado el expediente e historial de cada colaborador, simplifica mucho el trabajo. Worky me ahorra por lo menos 2 horas al día en mi gestión de procesos.
![comillas comillas](https://www.worky.mx/hs-fs/hubfs/%5BWS%5D%20Assets/Im%C3%A1genes%20Website%202023/Casos%20de%20%C3%A9xito/comillas.png?width=70&height=48&name=comillas.png)
![Sofia Guillermo Sofia Guillermo](https://www.worky.mx/hs-fs/hubfs/%5BWS%5D%20Assets/Im%C3%A1genes%20Website%202023/Fotos%20clientes/Sofia%20Guillermo.png?width=500&height=500&name=Sofia%20Guillermo.png)
Sofía Guillermo
| IT Recruiter
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